九遊官網app央廣網北京11月25日消息（記者 郭彥偉）近日，網友小美（化名）在某電商平台“江老師【專研級魚油】”的直播間下單了一款宣傳能“固養育護 四維養發”的魚油產品。收到貨後卻發現包裝上的產品類型是“運動營養食品（耐力類）”。當小美向客服提出質疑時，對方卻不承認產品具有直播時主播所說的養發功效。

　　“1粒止脫，7天生新發”“固發養發，嗬護頭發健康”……央廣網記者在各大電商平台發現，有不少產品以高含量生物素為賣點，宣傳具備養發、生發等功效，主播通過精心編織的話術讓消費者買單，但這些產品多數隻是運動營養食品，真實功效與直播間所宣傳的相差甚遠。

　　“咱們家管的不是別的，就是你上麵這一塊兒的問題”，主播一邊講解，一邊特意用手指了指自己的頭發說道，“如果發現自己跟之前比，顯老、顯醜、顯憔悴，別再拖，別再等，越拖越難看，越拖越沒有（頭發），到最後啥也不剩了，咱怎麽出門、怎麽見人？”

　　記者點進“江老師【專研級魚油】”的直播間，“固養育護 四維養發”八個大字映入眼簾，最上方寫著“江老師”“美培元”“天津科技大學研製”等。江老師的個人海報上介紹其本人是資深健康營養師、美培元創始人。

　　“咱們家這款產品不是普通的魚油。”主播在介紹產品時，江老師也來到了直播間。江老師表示，該款產品主要包括4大核心成分——植物矽素、角蛋白肽、膠原三肽、生物素，其中，“植物矽素是咱們的專利成分，它管的是你的密度、數量和穩定性；角蛋白肽管的是穩固程度、堅韌程度；膠原三肽管的是光澤度；生物素管的是數量”。主播還聲稱：“不管你是什麽原因導致的問題，天生的、遺傳的、壓力大的、熬夜的、產後的、雄性的、脂溢的，各種各樣的因素，隻要你年齡在6歲到75歲以內，誰吃誰管事。”

　　一位不便透露名字的毛發專家告訴記者，植物矽素、角蛋白肽、膠原三肽實際上屬於毛發的一些組成成分，但目前並沒有醫學證據能證實，通過補充這幾種成分就能長頭發。

　　記者又聯係了產品包裝上顯示的技術支持單位天津科技大學，學校方麵表示，校方雖與該款產品的生產企業山東凝善堂生物科技有限公司存在校企合作關係，但並未授權企業使用學校名字和標識等用於商業目的，會繼續核實此事。對此，山東凝善堂生物科技有限公司的工作人員回應稱，雙方之前已簽署過相關授權的合同。

　　被直播間養發效果宣傳吸引的小美下單了2瓶，到手後卻發現包裝上的產品類型是“運動營養食品（耐力類）”，適宜人群處寫著“適用於中長跑、慢跑、快走、自行車、遊泳、劃船、有氧健身操、舞蹈、戶外運動等人群”。

　　根據《食品安全國家標準 運動營養食品通則》（GB24154-2015），運動營養食品是指為滿足運動人群（指每周參加體育鍛煉3次及以上、每次持續時間30分鍾及以上、每次運動強度達到中等及以上的人群）的生理代謝狀態、運動能力及對某些營養成分的特殊需求而專門加工的食品。按照運動項目分，可分為速度力量類、耐力類和運動後恢複類。

　　中國農業大學食品科學與營養工程學院副教授朱毅表示，從事耐力運動（如跑馬拉鬆、冬泳等）的人群通常體能消耗較大，運動營養食品（耐力類）能有針對性地幫助這類人群補充能量、延緩疲勞和促進恢複，而普通人群經常吃這類食品的話，由於沒有那麽大的運動量來消耗營養素，就有可能幹擾其正常代謝，甚至加重肝腎負擔，出現一些不好的後果。

　　至於產品宣傳的功效，在朱毅看來，存在誇大和混淆嫌疑。其主打的核心成分之一植物矽素，在配料表中寫的是“稻米糠濃縮粉固體飲料（含植物矽素）”。“矽確實是骨骼和結締組織的組成部分，但這種稻米糠提取出來的矽，它的生物利用度是比較低的，如果要說它能解決頭發的數量和密度問題，可能還需要更多臨床證據的支持。”朱毅說。

　　近年來，脫發問題越來越普遍，且趨於年輕化。清華大學第一附屬醫院皮膚美容科主治醫師李婭表示，常見的脫發類型主要有雄激素性脫發（脂溢性脫發）、斑禿（鬼剃頭）和休止期脫發，其成因不一，需具體問題具體分析。

　　如雄激素性脫發主要由遺傳、激素、生活習慣造成，應經過醫生診斷評估後根據個人情況結合藥物、物理、毛發移植等綜合治療，並調整生活方式；斑禿主要和自身免疫異常、精神因素、遺傳有關。經過醫生評估後可通過口服和外用糖皮質激素及免疫調節藥物進行心理幹預治療；休止期脫發主要由生理因素及心理因素造成，如產後、節食減肥、手術、高熱、藥物（如抗抑鬱藥、避孕藥）、長期壓力、情緒波動等導致毛囊提前進入休止期。經醫生診斷後，應通過去除誘因、調整飲食結構、補充頭發生長所需營養、改善毛囊環境來治療。

　　上述毛發專家表示，“大家首先應該關注的是掉頭發的發病機製，如果是因為缺乏某些微量元素或營養不良導致的，應對症下藥，補充相應缺失的營養物質。但是，如果是雄激素性脫發，就和營養就沒有直接關係，微量元素都是足夠的，亂補反而可能加重脫發情況。”

　　“頁麵上不是寫的養發嗎？為什麽收到貨是耐力類？”小美向美培元營養膳食的客服人員提出了疑問，對方卻表示“產品沒有此功效”。

　　北京市盈科（石家莊）律師事務所股權高級合夥人畢強告訴記者，根據《中華人民共和國廣告法》，除醫療、藥品、醫療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，並不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。“固養育護”“四維養發”等表述，本質上是暗示產品具有改善頭發健康的保健功效，屬於法律禁止的“易使推銷的商品與藥品相混淆的用語”。

　　畢強提醒，如果消費者發現此類問題，應優先固定證據（保存直播回放、商品頁麵與包裝、聊天記錄、訂單與發票等），隨後可采取如下措施：與經營者協商退貨退款並賠償必要損失；通過12315向屬地市場監管部門或消費者協會投訴，要求對商家的違法行為進行查處；也可向購物平台舉報商家虛假宣傳，要求下架商品、封禁店鋪、退貨退款等；經認定存在欺詐的，依據《中華人民共和國消費者權益保護法》主張“退一賠三”（不足500元按500元）；若協商和投訴均無果，可向法院提起訴訟。

　　近日，網友小美（化名）在某電商平台“江老師【專研級魚油】”的直播間下單了一款宣傳能“固養育護 四維養發”的魚油產品。收到貨後卻發現包裝上的產品類型是“運動營養食品（耐力類）”。