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從“買東西”到“造體驗”:西安商業體的破局之戰

時間:2026-02-02 11:13來源:網絡 字體大小:【

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從“買東西”到“造體驗”:西安商業體的破局之戰(圖1)

  冬日裏的西安街市,熱鬧並未因寒冷天氣消減。賽格國際購物中心裏,排隊等待打卡“首店”的隊伍排了近一公裏;老城根Gpark的雪景裝飾內,舉著相機的年輕人一波又一波;龍湖未央天街的親子空間,傳來陣陣孩童的歡笑;粉絲們為偶像裝飾的“痛樓”,正在緊鑼密鼓地完善中……這些躍動的消費圖景,共同勾勒出西安商業體的轉型路徑:當傳統商圈遭遇消費變革浪潮,西安正以“首店+場景+社群”的差異化策略重構城市消費版圖。

  西安商業轉型的浪潮中,“首店經濟”正以蓬勃之勢成為顯著特征,為城市消費注入新活力。有網友調侃:“從點都德排到舉高高,舉高高還沒排上,烤匠又來了,西安的‘首店’真的排不完!”由此可見這股熱潮之盛。

  2025年9月29日,點都德西北首店在賽格國際購物中心開業,排隊時間兩小時起步,火爆程度可見一斑。值得一提的是,點都德還與西安本土文創IP絨饃饃攜手合作,共創“紅饃饃”這一文化符號,為首店經濟增添了西安特色。

  緊隨其後,2025年10月24日開業的舉高高自助小火鍋更為火爆,甚至有食客早上8點就在商場外排隊,網上的“代排隊”服務也被炒到了50元。“舉高高”開業首個周末,門店外近1公裏的排隊長龍,成為賽格乃至整個西安商業圖景中的流量地標。

  就在大家談論賽格“上新”之快時,1月16日“烤匠”麻辣烤魚西安首店也在這裏開張。長達數小時的排隊盛況又一次讓眾人感歎西安線下消費的熱鬧。據“烤匠”門店工作人員介紹,開業當天上午10點開始放號,不到1小時等待已近300桌。全天取號桌數超過2600桌,食客平均等位6小時。

  賽格國際購物中心之所以擁有“西北首店收割機”的戲稱,正是乘上了西安“首店經濟”的東風。數據顯示,西安作為西北首店經濟高地,2025年1-11月共引入各類首店279家,僅第三季度就有155家,環比上季度增長超2倍,增速顯著。

  如今,“打卡首店”已成為年輕人的新潮流,甚至有很多人是跨越城市甚至是省份前來打卡的。能在新店開業、排隊時間最長的那幾天參與購買,曬出帶有品牌標識的包裝或門店打卡照,已成為年輕人的一種“社交貨幣”,以彰顯個人的時尚敏銳度與生活格調。研究顯示,近三年引進品質首店較多的商業體,年輕客群吸納能力顯著增強,能有效推動客流與銷售增長。這一現象不僅反映了消費者對新鮮體驗的追求,也彰顯了西安商業轉型的活力與潛力。

  當下,商場已不再是平麵戰場,而是一個立體生活平台。尤其是隨著家庭消費需求的升級,親子業態成為商場轉型的重要方向。

  為了吸引和留住親子家庭客戶,西安各大商場也在不斷調整業態布局,引入親子項目,打造家庭友好型消費空間,以親子經濟撬動家庭消費。

  記者近日來到位於西安北郊的龍湖未央天街,在商場內觀察發現,與傳統商業體不同,該商場雲集了多家少兒體能培訓機構與親子娛樂中心。從輪滑俱樂部、籃球訓練營到舞蹈培訓班、AR運動訓練課,從室內碰碰車、萌寵樂園到卡丁車、手工體驗館,從兒童書店到兒童輔食餐廳,商場以豐富的場景為家庭客群帶來了全新的親子陪伴體驗。

  “我幾乎每個周末都會帶孩子來這裏玩,給他在這兒報了籃球班,上完課可以還能去旁邊的遊樂城玩一會或者去書店看看書,臨走前再去負一層的超市采買下周家中需要的蔬菜水果,這種一站式商場對於有孩子的家庭來說,特別方便。”正值周末,正在籃球教室外等孩子的一位家長如是說。“現在帶孩子逛街,不再隻是買東西,更多的是體驗和互動。商場裏有了這些親子項目,小黄片在线免费观看一家人可以在這裏待上一整天。”旁邊的一位家長附和說。數據顯示,這種“垂直商業體”使家庭客群停留時間從1.2小時延長至3.5小時,帶動關聯消費增長40%。

  中國兒童產業中心相關數據顯示,我國兒童消費市場規模每年約為3.9萬億元至5.9萬億元,其中八成以上的中國家庭結構中,兒童相關開支占據了家庭總開銷三成以上,且這一比重仍在穩步上揚。通過孩子帶動整個家庭消費的“一拖N”模式已成為主流。

  “擁有豐富兒童娛樂設施的商業體既能夠滿足家長的購物需求,也能滿足兒童的遊玩需求,是很多家庭周末親子遊的首選。”一家商場的負責人告訴記者:“羽毛球、籃球、輪滑、打遊戲、夾娃娃、萌寵互動、各種VR體驗都搬進了商場,涵蓋玩具、文化、娛樂、餐飲的兒童專區範圍正在商場內極速擴張,主打沉浸式‘遛娃’的親子消費形式已成為消費新增長點。”

  當傳統消費動力減弱,商場開始重新思考:如果不以購買為前提,商業空間還能憑什麽把人留下來?

  何為“痛樓”?“痛樓”是二次元文化與粉絲經濟結合的產物,它通過巨幅海報、電子屏、玻璃貼膜、花藝牆、人形立牌等多元載體,對商場、寫字樓等建築外牆及內部空間進行裝飾,形成沉浸式應援場景,使其成為展示特定IP、偶像元素或興趣主題的標誌性場所。作為一種“情緒價值”消費,這種以整棟商業體為畫布的亞文化表達,正以爆發式的速度重塑線下消費場景。

  據記者調查發現,西安越來越多的商場開始主動為粉絲應援打開外立麵大屏,承接“痛樓”活動。這些原本屬於小眾圈層的行為,正在頻繁出現在城市主流商業體中。僅在本月,西安各大商場舉辦的“應援大屏”“生日會”等“痛樓”活動多達十餘場,包括“明星生日”“歌友會”“遊戲宣傳”“電視劇開播”等。

  近期剛剛在西安薈聚商場結束的“戀與深空全國13城大屏獻禮”活動吸引了大量的遊戲迷到場參與,白鹿主演的電視劇《唐宮奇案》劇宣應援“痛樓”則在西安大茂城、熙地港購物中心、銀泰百貨逐一舉辦。2月1日,小寨·原力場將為王安宇的生日舉辦“痛樓”應援活動,包括30餘塊電子屏、花牆、伴手禮等。老城根Gpark則借助開放式街區的動線設計,以及高可見度屏幕與公共空間屬性,承接過王鶴棣、宋雨琦等粉絲活動,各類遊戲、動漫甚至科幻IP也都落地其中。

  “當下實體商業最難的不是把價格打下來,而是聚人氣。西安的‘痛樓’熱是年輕人文化消費與商場營銷策略完美結合的結果。既能服務於偶像應援等粉絲活動,也成為商場吸引流量的新方式。”西安一家商場營銷部工作人員對記者表示:“粉絲在這裏完成的不是簡單的購物行為,而是情感的集體釋放與身份認同的公開表達。商業體則提供了安全、合法且具有儀式感的物理容器,將原本分散的線上社群能量引導至線下空間,這種模式也創造了商業運營的新範式。”

  西安商場轉型的另一個維度是場景化體驗的全麵升級。各商圈不再滿足於單純的商品銷售,而是致力於打造具有沉浸感、互動性和記憶點的場景空間。

  老城根Gpark在去年11月打造的“晶夢童話季”活動,通過超千平方米的多場景冰雪秘境,讓消費者一秒穿越童話世界,成為冬日西安商圈“頂流”。“小黄片在线免费观看慕名而來,沒想到商場還可以這樣打扮,一邊購物,一邊賞景,儀式感拉滿。”來自廈門的徐女士感歎道。

  去年11月29日,西安中貿廣場迎來了一場別開生麵的文化盛宴。作為城市商業地標之一的中貿廣場,正式拉開了“中貿戲劇節·貿貿有好戲3.0”的帷幕。活動現場,高達4米的巨型人偶裝置成為視覺焦點,不僅吸引了大量市民駐足觀賞,更激發了遊客們的參與熱情,這場融合文化、商業與旅遊的創新實踐,為西安商圈升級打開了新的思路。

  去年10月底,曲江創意穀第二屆麵包節吸引了50萬顆“麵包腦袋”集結,油潑辣子堿水、孜然小炒肉麥穗等多款西安限定風味麵包,讓商業空間變身自帶傳播力的社交地標。數據顯示,麵包節期間,商場客流同比首屆麵包節提升40%,單日客流創經營期客流TOP1,銷售同比首屆麵包節提升29.3%。1027篇小紅書原創內容,全網總曝光1965.5萬人次,相關線萬瀏覽量。

  小寨銀泰城錨定圈層需求,蛻變為“二次元聖地”;開元商城西旺店提出“寵物友好聚集地”的定位,吸引大批愛寵人士聚集……

  當前,西安商業體已紛紛跳出商品售賣的單一模式,不再僅僅是商品的陳列場所,而是精心打造為集文化體驗、互動娛樂、社交休閑於一體的綜合性消費目的地。

  從傳統的購物場所,逐漸演變為集購物、娛樂、文化、休閑於一體的新型城市公共空間——西安的商場正在經曆著一場深刻的創新與變革。這一轉型不僅是商業模式的創新,更是城市消費空間的重構,標誌著西安商業體從單純的交易場所升級為城市生活的策展者。

  在這場轉型中,西安商場探索出多維發展路徑:從引入首店經濟激活消費新動能,到通過場景革命打造沉浸式體驗空間;從深耕粉絲文化營造集體記憶場景,到拓展親子業態滿足家庭消費需求。這些創新實踐背後,是消費者對商業空間提出的新期待——它們應當有溫度、有故事、可參與。

  當前,盡管電商和直播帶貨迅猛發展,但實體商業依然具有不可替代的價值。西安商場的轉型實踐表明,能夠成功吸引人流的商業空間,往往能夠準確把握並回應消費者的情感需求和文化認同。近日出爐的2025年度《中國商圈商業力TOP100指數榜單》顯示,西安小寨商圈、南門商圈、行政中心商圈、鍾樓商圈、大雁塔商圈等五大商圈均榜上有名,這既印證了西安消費市場的持續活力,也揭示了消費模式的深刻變革。

  商業的本質始終是價值交換,而人流則是商業活動的核心驅動力。商圈的生命力最終要靠市場檢驗,無法吸引人流的空間必然走向衰落。西安商場的轉型之路啟示小黄片在线免费观看:麵對市場激變,商圈運營者必須緊緊抓住“贏得消費者的心”這一樸素邏輯,通過高質量供給創造有效需求,讓群眾消費更安心、更放心、更舒心。

  從空間到場景,從交易到關係,從商品到內容,西安商場的轉型之路仍在繼續。在這條探索之路上,唯一不變的是對人的關注——對人的需求、情感、體驗和認同的關注,這也是西安商業空間在變革時代能夠持續煥發生機的根本所在。

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