人民網成都1月30日電 （郭瑩、趙祖樂、實習生伍晴）“十五五”期間，成都將建成國際消費中心和文化創意中心，這一目標的建設如何與全民實施“人工智能+”行動相結合，全方位賦能千行百業，推動人工智能引領消費模式和文化創意產業的全麵變革？今年成都市兩會期間，“代表・局長麵對麵”谘詢交流會同步開啟，成都市商務局局長何麗對代表提出的上述問題進行解答。

　　“人工智能將通過情感計算、人機協同服務等技術，在消費環節提供更大情緒價值、滿足更多個性化需求，實現沉浸式消費服務。”何麗介紹，順應這一發展趨勢，“十五五”期間，成都市商務局將以場景打造為抓手、政策激勵為支撐、業態創新為突破，推動“人工智能+”全方位賦能消費供給提質增效，加快建成具有全球影響力的國際消費中心城市。

　　未來，成都將深化人工智能技術在供需匹配、精準營銷、定製服務等環節的集成應用，推廣“人工智能+精準選品”“人工智能+個性化定製”等創新模式，為消費者提供多元化、差異化消費選擇；還將統籌本土品牌培育與國際資源集聚，重點圍繞智能汽車、智能家電、消費級機器人、人工智能健康設備等品類，豐富商品供給，深挖人工智能消費產品市場潛力。搭建人工智能消費產品國際首發首秀平台，打造新品發布高地。在拓展服務消費空間方麵，成都將培育智慧家政、人工智能康養等新興服務業態，聚焦文化創意、數字藏品等領域拓展數字消費，推動人工智能技術與數字內容深度融合；鼓勵開發虛擬數字人陪伴服務、人工智能生成式文創產品等新型數字消費形態，培育服務消費新增長點。

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　　在“人工智能+場景”打造方麵，成都將在春熙路、交子公園等核心商圈，普及多語種智能導購、AR導航、智能結算係統，支持太古裏等載體新增智能化離境退稅、數字人服務官功能；在寬窄巷子等特色街區，引入智能講解、VR沉浸體驗，構建“沉浸式體驗+高效化服務”的消費生態。還將推廣“虛擬逛街+線下核銷”等模式，推動高端零售、便民商超、文創潮玩等消費場景升級提能。構建線上餐飲虛擬消費場景，支持優質餐飲主體資源實現線上線下雙向聯動，升級智能點單、VR全景探店等交互功能。成都將在核心商圈、重點文化場所、主要口岸及交通站點配置多語種智能客服終端、智能導覽、智能寄存櫃等設備，優化AI翻譯、跨境消費谘詢、外幣兌換等服務，提升入境消費全流程智慧化水平。依托人工智能技術分析入境消費數據，精準捕捉入境遊客消費偏好，提升國際化消費服務的精準度與便捷性。

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