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九遊app入口:5年內再造一個必勝客”“披薩專家”推進“中國加速度

時間:2025-11-25 21:09來源:網絡 字體大小:【

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九遊app入口:5年內再造一個必勝客”“披薩專家”推進“中國加速度(圖1)

  麵朝大海的“椰夢長廊”,輕鬆熱情的門店服務,智能的透明後廚。三亞灣海灘旁,必勝客中國第4000家門店的玻璃幕牆映著藍天白雲,在海濱的陽光下閃閃發光。在這裏,消費者在以“海浪”裝置和場景為核心的必勝客餐廳享受度假時光,後廚的AI“Q睿”智能係統正通過語音指令協調工作站,自動披薩投料機精準地在麵餅上撒放餡料,一張張香噴噴的現烤披薩被送上餐桌。

  第4000家門店不僅是門店數量的裏程碑,更是一個“餐飲科技試驗場”,展示著必勝客在中國市場“自然+人文+科技”的“新玩法”。在百勝中國“業務韌性、業務成長、戰略護城河”的核心指引之下,未來3年,必勝客中國將計劃每年淨新增超過600家門店,到2028年門店總數跨過6000家大關。

  在11月22日新開業的必勝客三亞灣新店內,後廚看起來更像是一個“食品科技實驗室”,全鏈路智能值班係統“Q睿”引人注目。從營業前重點提醒到人力池智能推薦,從客訴風險預警到語音盤點,這款AI智能體覆蓋了九大關鍵場景。三亞灣門店店長介紹,在傳統餐廳係統中,員工往往需要依賴觸摸屏或PC端完成指令,操作繁瑣且占用雙手。“而‘Q睿’通過可穿戴裝備和AI智能體的結合,讓複雜的管理動作可以通過自然的語音對話完成。”從查詢信息、執行指令到接收預警,管理者不用再翻閱報表、操作屏幕,而是在行走間甚至忙碌中實現隨時處理。

  後廚的自動化設備同樣令人矚目。“Q睿”係統可以智能感知營業高峰來臨,語音提醒開啟備用二層烤爐。尤其是披薩投料機,會根據訂單自動匹配披薩所需配料,如同經驗豐富的“老師傅”,精準地將每一種餡料投放到披薩上。這不僅保證了披薩的口感和品質高度一致,還極大地提升了製作效率,滿足高峰期的出餐需求。麵對必勝客的多種經典披薩和層出不窮的新口味,自動投料機還展現出驚人的“記憶力”:可以輕鬆切換不同配方,製作多種口味。

  與自動投料機一樣智能高效的,還有自動升降炸鍋和自動飲料機、自動洗碗機。自動升降炸鍋單次操作可節省約20秒人力時間,同時避免了員工燙傷風險。自動飲料機最快9秒即可出一杯標準口感的飲品。自動洗碗機每小時可以處理約500件餐具,高溫消毒機製確保了餐具的衛生安全。

  值得注意的是,“Q睿”所解決的餐廳“痛點”,已經從後廚前移至服務:“Q睿”通過實時監測出餐進度,在可能發生延遲前主動預警。這給了值班經理寶貴的時間窗口,可以提前與顧客溝通,將潛在的客訴化解於無形,實現從“被動處理”到“主動服務”的轉變。

  從1990年在北京東直門開出第一家餐廳,到2023年6月第3000家門店於河北秦皇島亮相,必勝客在中國市場走過了35年的“精耕”之路。自第3000家店落地後,其擴張開始進入“疾馳”模式:從第3000家門店開業,到突破4000家門店,僅用了約兩年,展現出驚人的“中國加速度”。

  這一加速度背後,是必勝客品牌信心、供應鏈能力、市場洞察與數字化管理成熟後的集中爆發。百勝中國首席執行官屈翠容在慶典現場表示,百勝中國成熟的RGM戰略,即業務韌性、業務成長、戰略護城河,是必勝客發展的核心指引。“麵對市場風雲變幻,小黄片在线免费观看迅速調整策略、優化供應鏈,確保運營穩定;在業務成長上,前端多品牌組合、多元門店模塊與產品線,覆蓋廣泛消費場景;後端跨門店、區域資源共享整合,提升效率,構建協同效應。”

  在市場策略上,必勝客精準把握了中國消費趨勢的變化,通過提供更具性價比的產品,成功驅動交易量增長。根據其披露的財報,必勝客同店交易量已實現連續11個季度的正增長,在2025年第三季度更是同比大增17%,這印證了其產品策略與市場需求的深度契合。

  當必勝客從過去的“西式休閑餐廳”逐漸轉變為“披薩專家”,除了視覺符號升級搶占消費者心智,頻繁的IP聯名策略更是成功破圈。2025年,必勝客與國民級動漫IP《全職高手》合作,讓劇情中的“蘇黎世世邀賽”在主題門店落地,讓餐廳成為粉絲共享激情與榮耀的“社交場”。與治愈係遊戲《光·遇》的聯動,則通過遊戲內分享虛擬披薩、共放禮花等充滿“儀式感”的任務,讓必勝客品牌本身“歡聚”的理念和玩家進行了情感聯結。

  作為很多人的“西餐啟蒙”,必勝客也擅長喚起老顧客的集體記憶,製造“回憶殺”:攜手《貓和老鼠》,讓湯姆和傑瑞空降門店、把這對“歡喜冤家”最愛的芝士融入產品,幾代消費者在美食與動畫中完成了口味與情感的跨代傳遞……作為老牌西餐廳,必勝客深諳將用餐體驗轉變為“社交貨幣”:讓每一次光顧都可能成為年輕人表達態度、建立圈層認同的儀式,從而在激烈的市場競爭中持續保持品牌的年輕活力與話題性。

  必勝客的“中國加速度”之所以實現,其產品和市場策略功不可沒。一邊向上探索高端化,一邊向下沉市場要增長,這也是必勝客順應目前中國的城市化浪潮和餐飲發展趨勢的體現。

  2024年,必勝客推出高端品牌PIZZERIA,這個定位為“城市美學餐飲空間”的新店型,主打意式窯爐披薩與創意雞尾酒。其上海首店開業首月,日均客流突破1200人次,社交媒體曝光超300萬次。今年8月14日,PIZZERIA華南首店正式落戶深圳南山太子灣花園城。必勝客餐飲事業部負責人表示,深圳店將延續上海店“餐酒博物館”的概念,並特別增設城市限定款品線。針對該品牌,必勝客計劃年內繼續新增5至8家,加速推進高端化戰略。

  另一方麵,針對中國更廣闊的下沉市場,必勝客推出了WOW店,這一輕量化模式。與傳統店鋪相比,WOW店主打“天天低價”和“高品質性價比”,多款產品價格大幅下降,意麵、炒飯等主食價格在10元-20元之間,小食、湯類等售價9元。在投資額方麵,WOW店投資額比標準店下降近50%。

  必勝客中國品牌總經理蒯俊認為,必勝客中國在下沉市場尊重了當地消費者的習慣,同時保持核心產品和體驗的一致性。憑借輕量化的優勢,WOW店模式已成功進入40多個此前必勝客尚未覆蓋的低線城市。根據公開數據,百勝中國旗下仍有約1500個已經開設了肯德基但尚未進駐必勝客的城鎮,在業內看來,WOW店模式正是其加速填補這些市場空白的關鍵策略。

  就在三亞灣必勝客開業的前五天,11月17日,百勝中國在深圳舉辦了2025年投資者日活動。百勝中國首席執行官屈翠容表示,國內消費者情緒已有複蘇跡象,有信心達成全年指引,預計明年百勝中國門店總數將達到2萬家的規模。到2028年,門店總數將增加至超過2.5萬家,到2030年門店總數力爭突破3萬家。

  她認為,中國市場龐大,定價方麵需要“平靚正”,稱“定價即經營,定價定生死”。值得注意的是,近年來,必勝客已經啟動了一係列價格調整措施,2025年新菜單推出“一價到底”的口號,30款主線產品價格下調。這一策略的正反饋已經顯現:必勝客客單價同比下降13%,但同店交易量卻同比增長了17%,已連續第11個季度實現增長。

  “5年內再造一個必勝客”,這是在投資者大會上,百勝中國提出的最為亮眼的目標。具體來說,必勝客將在未來3年每年淨新增超過600家門店,到2028年門店總數突破6000家,並在2029年實現經營利潤較2024年翻倍。她指出,靈活的門店模式結合加盟戰略,使必勝客能夠以更低的投資實現更快速的擴張。根據相關數據,在2025年第三季度必勝客淨新增的158家門店中,加盟店占比達28%,有效降低了擴張的資本壓力。

  在運營層麵,全鏈路數字化成為支撐高速擴張的硬核底盤。以第4000家店為標杆的智慧餐廳,實現了“高效、安全、標準”的後場生產鏈,為門店網絡的快速複製與穩定品控奠定了基石。在業內看來,規模化、網絡化發展,正是必勝客在中國發展了35年後進入的“高速擴張+智慧進化”新階段。

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